К кому обращаться за маркетингом: фрилансер, штатный сотрудник или маркетинговое агентство?
У фрилансеров, штатных сотрудников и агентств есть как плюсы, так и минусы. К каждому из них можно обратиться с определенной задачей и достигнуть цели. Кому доверить продвижение бизнеса и в какой ситуации?
Вы организовали бизнес и задумались о продвижении. Каких подрядчиков выбрать? Любая форма организации труда имеет место и подходит для определенных задач. Рассмотрим разные типы подрядчиков, оценим плюсы и минусы и определим, для каких задач подойдет каждый тип.
Фрилансеры
Фрилансер — независимый специалист. Фрилансер — сам себе хозяин: ищет клиентов, строит с ними отношения и выполняет задания. Отсюда вытекают и плюсы, и минусы.
Плюсы:
  • Относительно недорого.
  • Можно обращаться к фрилансерам только по необходимости. Допустим, вам нужен специалист для разового задания. Вы можете обратиться на биржу фриланса: всегда найдется желающий выполнить поставленную задачу.
  • Вы общаетесь напрямую с исполнителем задания, поэтому можно вносить правки максимально оперативно.
  • На бирже фриланса есть очень узкие специалисты.
  • Гибкое ценообразование. С фрилансером можно договориться о цене. Особенно если работник сидит без заказов, он пойдет на ваши условия.
Минусы:
  • Нет контроля над работой.
  • Сложно проверить компетенцию. У фрилансеров нет стандартов качества. Положительные отзывы о специалисте не могут гарантировать, что он справится хорошо с вашей задачей.
  • Есть риски срыва сроков. Фрилансер — тоже человек, он может заболеть. Заменить его будет некому, если он работает один. На бирже фрилансеров много мошенников, которые могут исчезнуть с предоплатой. Также есть люди, которые сильно затягивают сроки.
  • Проектный менеджер — это вы. Если вы недостаточно разбираетесь в задаче, будет сложно сформулировать техническое задание.
Когда нанимать фрилансера?
  • У вас есть разовая небольшая задача.
  • Вам нужен свежий взгляд стороннего человека, свежие идеи. Бывают ситуации, когда внутренние источники иссякли, и часы мозговых штурмов ни к чему не приводят. Можно попробовать спросить человека «со стороны».
  • Вам нужен узкий специалист. Например, вы продаете медицинские услуги. Продукт сложный, конкуренция за трафик высокая. Вы можете найти контекстолога, который уже имеет опыт работы в вашей нише. У него есть готовые рекламные кампании, опыт и наработки в сфере рекламы медицинских услуг. Все это сделает работу более быстрой и менее рискованной.
Штатный сотрудник
Штатный сотрудник — «свой человек». Он погружается в ваш бизнес, знает специфику и разбирается в деталях. В чем подвох? Сфера digital огромна, постоянно расширяется и изменяется. Один человек не в силах обеспечить качественное комплексное продвижение. Кто нам нужен? Создать сайт — веб-разработчик. Ок, надо бы оформить, чтобы все было красиво — берем дизайнера. Все красиво, фирменный стиль есть, а как же текст? Нанимаем копирайтера. Так, сайт нужно оптимизировать. Нужен еще SEO-специалист. А как же сама реклама? Берем контекстолога и таргетолога в команду. Теперь нужно пообщаться с аудиторией и поработать над имиджем. Нанимаем SMM-щика. Так, у нас 7 человек уже? Ими кто-то управляет? Ищем руководителя по маркетингу. Всех нашли, целый отдел получился. Надо платить зарплату. Со всеми расплатились, а у нас остался бюджет на продвижение?..
Плюсы:
  • Вы сами набираете специалистов в штат. Есть возможность лично пообщаться с претендентами и отобрать лучших.
  • Штатный сотрудник вовлечен в бизнес-процесс, знает вашу компанию изнутри.
  • Постоянный сотрудник присутствует на рабочем месте: можно оперативно дать задание.
Минусы:
  • Один штатный сотрудник не потянет все маркетинговое продвижение.
  • Содержание маркетингового отдела обойдется дорого.
  • Нужно будет выделять средства на обучение сотрудников.
  • Вы платите за рабочее время сотрудника. Без конкретных задач и сроков он может заниматься чем угодно в течение рабочего дня.
    Когда нанимать штатного сотрудника? Если вы планируете поручать конкретные задания другим подрядчикам, но вам нужен «свой» человек, знающий специфику бизнеса. Штатный сотрудник может быть проект-менеджером для контроля фрилансеров и других исполнителей.
    Маркетинговое агентство
    Маркетинговое агентство — отлаженный механизм, «сыгранная» команда специалистов. Агентства имеют опыт в разных сферах бизнеса, используют его, создают новые инструменты продвижения.
    Плюсы:
    • Над проектами работает команда специалистов.
    • Агентства следят за тенденциями рынка, прогнозируют изменения.
    • Работа с агентством экономит время: маркетологи «встречают» вас на старте и сопровождают до достижения результата.
    • Между вами и исполнителем будет проект-менеджер, своего рода переводчик. Он выслушает ваши пожелания, донесет их до исполнителей и будет курировать ваш проект.
    • Глубокая аналитика, планирование и стратегия. Агентства не действуют вслепую: все работает на основе опыта и знаний.
    • Агентство имеет «запас» сотрудников. Заболевшего дизайнера заменит другой дизайнер, так что ваш проект не встанет.
    • Ответственность. Для агентств большую роль играет репутация, они ориентируются на долгое сотрудничество с клиентом, поэтому стараются выложиться на максимум и добиться поставленных целей.
    Минусы:
    • Дорого. Над вашим проектом будет работать команда специалистов, труд которых нужно оплатить.
    • Более жесткие условия. Агентство берет на себя обязательства, когда подписывает договор с вами, но там же защищает и свои интересы.
    • Вы не общаетесь с исполнителем напрямую, правки будут вноситься дольше.
        Когда заключать договор с маркетинговым агентством?
        • Перед вами стоит крупный, долгосрочный проект.
        • Вам нужно комплексное долгосрочное продвижение бизнеса с участием специалистов разных профилей.
        Для каждой задачи подходит определенный тип подрядчика. Если вам периодически нужны разовые услуги, можно найти хорошего фрилансера и сотрудничать с ним. Хотите всегда иметь «под рукой» ответственного за продвижение? Нанимаете штатного сотрудника. Если вы хотите комплексно продвигать бизнес, найти решение сложной задачи, заключайте договор с маркетинговым агентством.
        Нужна консультация?
        Заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время